Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Flantuas Hair
Laatst bijgewerkt: [Datum invullen]
Welkom bij Flantuas Hair! Wij vinden het belangrijk om transparante afspraken te maken. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Definities
• Flantuas Hair: De eenmanszaak die kappers- en haarverzorgingsdiensten aanbiedt.
• Klant: De persoon die een afspraak maakt en gebruikmaakt van onze diensten.
• Diensten: Alle behandelingen en producten aangeboden door Flantuas Hair.
2. Afspraken en Annuleringen
• Afspraken kunnen online, telefonisch of in de salon worden gemaakt.
• Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij niet komen opdagen kan Flantuas Hair kosten in rekening brengen.
• Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is, kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd, waarbij kosten in rekening kunnen worden gebracht.
3. Betaling
• Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant, pin of een andere geaccepteerde betaalmethode.
• Prijzen op de website en in de salon zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
4. Restitutiebeleid
• Er wordt geen restitutie verleend op uitgevoerde behandelingen.
• Niet tevreden? Neem binnen 48 uur contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
• Vooruitbetaalde afspraken kunnen bij tijdige annulering worden terugbetaald of als tegoed worden gebruikt.
5. Producten
• Ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen met het originele aankoopbewijs worden geretourneerd.
• Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
6. Aansprakelijkheid
• Flantuas Hair is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van de klant over bijvoorbeeld allergieën of medische aandoeningen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen in de salon.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor nazorg van behandelingen en het opvolgen van verzorgingsadviezen.
7. Toegankelijkheid en Hygiëne
• Wij verwachten dat klanten met schoon haar en zonder haarproducten op de afspraak verschijnen (tenzij anders geadviseerd).
• Bij ziekte of besmettelijke aandoeningen vragen wij klanten om hun afspraak te verzetten.
8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Flantuas Hair behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
9. Contactgegevens
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op via:
Flantuas Hair
06-50213825
cannenburch 56